دعم العملاء
حالة الاستخدام رقم 1 عالميًا — 70% من الشركات تبدأ من هنا. العميل يكتب على WhatsApp، يتابع على دردشة الموقع، والوكيل يرى محادثة واحدة.
وكلاء ذكاء اصطناعي متعددو المنصات
بناء وكيل واحد. كل منصة مغطاة.
نبني وننشر وكلاء ذكاء اصطناعي على Slack وTeams وWhatsApp وTelegram وDiscord وGoogle Chat وGitHub وLinear والمزيد. سواء لفريقك الداخلي أو لمستخدميك — وكيل واحد، سلوك واحد، كل القنوات.
# general
AI
وكيل ذكي11:42 AM
وجدت 3 تذاكر مفتوحة مُسندة لفريقك. الأعلى أولوية هي PROJ-142: تحديد معدل API يجب أن يُشحن بحلول الجمعة. هل تريد أن أسحب التفاصيل؟
Slack
General
AI
وكيل ذكي11:42 AM
وجدت 3 تذاكر مفتوحة مُسندة لفريقك. الأعلى أولوية هي PROJ-142: تحديد معدل API يجب أن يُشحن بحلول الجمعة. هل تريد أن أسحب التفاصيل؟
Teams
AI
وكيل ذكي
متصل
وجدت 3 تذاكر مفتوحة مُسندة لفريقك. الأعلى أولوية هي PROJ-142: تحديد معدل API يجب أن يُشحن بحلول الجمعة. هل تريد أن أسحب التفاصيل؟
11:42
WhatsApp
#general
AI
وكيل ذكيBOTToday at 11:42 AM
وجدت 3 تذاكر مفتوحة مُسندة لفريقك. الأعلى أولوية هي PROJ-142: تحديد معدل API يجب أن يُشحن بحلول الجمعة. هل تريد أن أسحب التفاصيل؟
Discord
AI
وكيل ذكي
متصل
وجدت 3 تذاكر مفتوحة مُسندة لفريقك. الأعلى أولوية هي PROJ-142: تحديد معدل API يجب أن يُشحن بحلول الجمعة. هل تريد أن أسحب التفاصيل؟
11:42
Telegram
ENG-142 · Agent Comment
In Progress·Priority: High
وكيل ذكيBOT1m ago
وجدت 3 تذاكر مفتوحة مُسندة لفريقك. الأعلى أولوية هي PROJ-142: تحديد معدل API يجب أن يُشحن بحلول الجمعة. هل تريد أن أسحب التفاصيل؟
Linear
AI Agent · Space
AI
وكيل ذكي11:42 AM
وجدت 3 تذاكر مفتوحة مُسندة لفريقك. الأعلى أولوية هي PROJ-142: تحديد معدل API يجب أن يُشحن بحلول الجمعة. هل تريد أن أسحب التفاصيل؟
Google Chat
Issue #142 · Comment
AI
وكيل ذكيbot1 minute agoوجدت 3 تذاكر مفتوحة مُسندة لفريقك. الأعلى أولوية هي PROJ-142: تحديد معدل API يجب أن يُشحن بحلول الجمعة. هل تريد أن أسحب التفاصيل؟
GitHub
# general
AI
وكيل ذكي11:42 AM
وجدت 3 تذاكر مفتوحة مُسندة لفريقك. الأعلى أولوية هي PROJ-142: تحديد معدل API يجب أن يُشحن بحلول الجمعة. هل تريد أن أسحب التفاصيل؟
Slack
General
AI
وكيل ذكي11:42 AM
وجدت 3 تذاكر مفتوحة مُسندة لفريقك. الأعلى أولوية هي PROJ-142: تحديد معدل API يجب أن يُشحن بحلول الجمعة. هل تريد أن أسحب التفاصيل؟
Teams
AI
وكيل ذكي
متصل
وجدت 3 تذاكر مفتوحة مُسندة لفريقك. الأعلى أولوية هي PROJ-142: تحديد معدل API يجب أن يُشحن بحلول الجمعة. هل تريد أن أسحب التفاصيل؟
11:42
WhatsApp
#general
AI
وكيل ذكيBOTToday at 11:42 AM
وجدت 3 تذاكر مفتوحة مُسندة لفريقك. الأعلى أولوية هي PROJ-142: تحديد معدل API يجب أن يُشحن بحلول الجمعة. هل تريد أن أسحب التفاصيل؟
Discord
ماذا تحصل عليه الفرق والمستخدمون مع الوكلاء متعددي المنصات
حالات استخدام حقيقية — من أدوات الفريق الداخلية إلى الوكلاء الموجهين للعملاء المنشورين عبر منصات التواصل.
مكتب مساعدة تقنية المعلومات والموارد البشرية
حالة الاستخدام الداخلية الأكثر شيوعًا، أصلية في Slack وTeams. الموظفون يسألون في Teams، العاملون عن بعد في Slack، والفرق الميدانية على WhatsApp.
تأهيل العملاء المحتملين والمبيعات
حالة الاستخدام رقم 2 في B2B، متعددة القنوات بطبيعتها. العملاء المحتملون يأتون من الموقع وWhatsApp ورسائل Instagram — الوكيل يؤهلهم عبر الجميع.
التجارة الإلكترونية
قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية هو الأسرع نموًا في روبوتات المحادثة. حالة الطلب على WhatsApp، المرتجعات على الويب، توصيات المنتجات على Instagram.
الحجوزات والمواعيد
طلب هائل على تجارة WhatsApp، خاصة في الضيافة والخدمات. العملاء يحجزون عبر WhatsApp، الموظفون يديرون في Slack، والتذكيرات تُرسل عبر SMS.
قاعدة المعرفة والتأهيل
طلب داخلي قوي، يتكامل مع تقنية المعلومات والموارد البشرية. الموظفون الجدد يحصلون على تأهيل موجّه في Slack، ويسألون متابعات في Teams أو الهاتف.
لماذا تنشر الوكلاء عبر المنصات
سواء كنت تخدم الفرق الداخلية أو المستخدمين النهائيين، النشر متعدد المنصات يعني تبنّي أعلى، إجابات أسرع، وتبديل سياق أقل.
قابل الفرق أينما يعملون
الهندسة على Slack. المبيعات على Teams. الدعم على WhatsApp. وكيل واحد يخدمهم جميعًا بدون تبديل أدوات.
ذكاء متسق
نفس قاعدة المعرفة، نفس السلوك، نفس الدقة — بغض النظر عن المنصة المفضلة لفريقك.
تنسيق أصلي للمنصة
Slack يحصل على ردود مترابطة وكتل كود. Teams يحصل على بطاقات تفاعلية. WhatsApp يبقيه موجزًا. كل منصة تبدو طبيعية.
جرّبه مباشرة
تحدث مع وكيل ذكاء اصطناعي حقيقي منشور عبر منصات متعددة. بدّل بين Slack وTeams وWhatsApp وTelegram وDiscord والمزيد لترى كيف يتكيف نفس الوكيل.
S
Software SavantsChannels
agent-demo
general
engineering
deployments
Direct Messages
وكيل ذكي
Sarah K.
Add channels
agent-demo
SA
وكيل ذكيnow
أهلاً! أساعد الفرق في نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر منصات التواصل. ما نوع الوكيل الذي تفكر في بنائه؟
مستعد لنشر وكيلك؟
كيف نُسلّم
من أول مكالمة إلى وكيلك يعمل على كل منصة.
01
الاكتشاف
نتعلم هدف وكيلك ومنصات فريقك والسلوك الذي تحتاجه.
02
البناء والتهيئة
نبني محولات المنصات ونهيئ التنسيق لكل منصة ونُعد إدارة الحالة.
03
النشر والاختبار
ننشر على جميع المنصات ونختبر مع فريقك ونضبط السلوك لكل قناة.
04
المراقبة والتحسين
نسلّم لوحة المراقبة ونقدم دعمًا مستمرًا مع نمو الاستخدام.
النطاق والجدول الزمني
من أول مكالمة إلى النشر المباشر — حسب احتياجك.
~أسبوع واحد
بسيط
وكيل واحد · 1–2 منصات
وكيل أسئلة وأجوبة أساسي منشور على قنواتك الرئيسية بتنسيق قياسي.
~أسبوعين
قياسي
وكيل واحد · 3–5 منصات
تكاملات وتنسيق مخصص لكل قناة وحالة محادثة عبر المنصات.
2–4 أسابيع
متقدم
متعدد الوكلاء · 5+ منصات
تكاملات CRM/قواعد بيانات ولوحة مراقبة ومنطق مخصص وتنسيق متعدد الوكلاء.
مستعد لتحديد نطاق مشروعك؟احجز استشارة مجانية
تحتاج وكيلك يوصل لبيانات حقيقية؟ اربطه بخادم MCP مخصص.
راقب كل منصة من لوحة واحدة
تتبع تبني الوكيل وجودة الاستجابة وأنماط الاستخدام عبر جميع المنصات في الوقت الفعلي.
لوحة مراقبة الوكيل
جميع الأنظمة تعمل
Messages
١٬٢٥٣/week
Avg Response
١.٢ ثانية
Success Rate
٩٤.٧٪
Active Users
١٤٨today
الرسائل · ٧ أيام
MonSun
Platforms
Slack
+12%
Teams
+8%
WhatsApp
-3%
Discord
+21%
Telegram
+5%
Recent Activity
Slackحل استفسار فوترةقبل ٢ دقيقة
Teamsتصعيد لفريق الدعمقبل ٥ دقائق
WhatsAppإرسال تأكيد طلبقبل ٨ دقائق
Discordالرد على سؤال APIقبل ١٢ دقيقة
موثوق من فرق تبني بالذكاء الاصطناعي
توافق المنصات
دعم كامل للميزات عبر كل منصة اتصال رئيسية.
الأسئلة الشائعة
انشر وكيلك في كل مكان
أخبرنا عن وكيلك وسنريك كيف تصل لفريقك على كل منصة يستخدمها.